OaaS — Outcome as a Service

Você contrata o resultado, não a ferramenta

Mais do que disponibilizar uma ferramenta: desenhamos um serviço para concluir atividades da sua operação, com resultados definidos, evidências e responsabilidades acordadas. Atendimento remoto em todo o Brasil e para brasileiros com empresa nos EUA.

Ilustração 3D de OaaS — Outcome as a Service

Exemplos de resultados que você pode contratar

Pedidos lançados no ERP

Pedidos recebidos por e-mail, WhatsApp ou planilha são conferidos e lançados no ERP, com exceções enviadas para revisão humana.

Unidade de resultado: pedido processado

Documentos conferidos e classificados

Notas fiscais, comprovantes e contratos são lidos, validados contra regras e arquivados no lugar certo.

Unidade de resultado: documento processado

Leads triados e qualificados

Contatos que chegam pelo site e WhatsApp são respondidos, qualificados e entregues ao comercial com o resumo da conversa.

Unidade de resultado: lead qualificado

Exemplos ilustrativos. A unidade de resultado e os critérios de aceitação são definidos para cada operação.

Para quem é

  • Empresas que querem contratar a execução de uma atividade, não apenas o acesso a um software.
  • Equipes com tarefas recorrentes e critérios claros para conferir o trabalho concluído.
  • Operações que precisam conectar sistemas, documentos e decisões em um fluxo auditável.
  • Gestores que querem avaliar automação e IA com supervisão humana e limites de atuação.

O que entregamos

Mapeamento da atividade, das entradas e dos resultados que estão sob controle do serviço.

Critérios de aceitação e evidências para conferir cada entrega.

Integrações com os sistemas necessários, conforme a viabilidade técnica.

Automação e agentes de IA quando adequados ao processo, com permissões limitadas.

Tratamento de exceções, revisão humana e registros de execução.

Modelo de operação, responsabilidades e condições de acompanhamento definidos na proposta.

Prazo típico

O cronograma é definido na proposta, conforme o escopo, as integrações e os critérios de aceitação.

Quanto custa

A proposta considera a atividade, o volume de trabalho, as integrações, a supervisão e a manutenção necessárias. A unidade de resultado e as condições de cobrança são combinadas antes da contratação; OaaS não significa, automaticamente, pagamento apenas por sucesso. A primeira conversa é sem custo. Um diagnóstico aprofundado é opcional, orçado antes e abatido se o projeto for contratado.

Agendar diagnóstico gratuito

Perguntas frequentes